Évaluation finale et émission du certificat

Félicitations, vous avez complété tous les chapitres de cette formation. Je souhaite sincèrement que vos apprentissages vous soient utiles au quotidien. Pensez à transmettre ces connaissances à vos collègues : impact majeur auprès de la clientèle lorsque nous travaillons en équipe 24 /24 heures , 7 jours par semaine.