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My account is blocked. What should I do?

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Est-ce que des formations sur mesure peuvent-être développées pour notre personnel?

Vous désirez une formation en ligne personnalisée à vos besoins pour les membres de votre organisation? Nous pouvons vous aider à réaliser le projet de formation qui convient à vos besoins.

Que ce soit en adaptant le nombre d’heures ou en développant une toute nouvelle formation qui aura un impact concret.

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Je ne suis pas habile en informatique, est-ce que votre formation en ligne me convient?

Vous vous êtes rendus jusqu’ici, je ne suis pas inquiète pour vous.

De l’aide est disponible en cas de besoin. Si vous sentez que vous tournez en rond lors de l’inscription, de la connexion ou de la progression dans votre progression, ne tardez pas à nous contacter (le stress nuit aux apprentissages!).

Aide disponible :

Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ

Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées

Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h

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Comment se déroule une formation du début à la fin?

Toutes les formations sont planifiées et organisées pour favoriser les apprentissages. Plusieurs vidéos (d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes), et jeux questionnaires permettront aux participants de bien intégrer les apprentissages.

Le site de formation en ligne est facile à utiliser. Vous voyez clairement votre progression, les modules déjà complétés et ceux qui n’ont pas été commencés.

Dès que les modules et jeux questionnaires sont complétés, vous avez immédiatement accès à votre certificat.

Si vous désirez revoir en tout ou en partie, vous avez accès à votre formation pour une durée de 3 mois.

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Comment débuter ma formation?

Pour débuter votre formation, aussi simple que 1-2-3 !

1- Cliquer sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran,

2- Entrer votre identifiant et votre mot de passe,

3- Cliquer sur Votre/ Vos formations.

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Quand puis-je commencer ma formation?

Dès que vous avez fait le paiement de votre formation, vous y avez tout de suite accès.

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Membres de l’OIIAQ / heures de formation NON entrées

Vous êtes membre de l’OIIAQ et vous vous êtes inscrits sur le portail de l’OIIAQ.

Vous avez accédé à votre certificat, mais vos heures de formations ne sont pas entrées sur votre portail? DEUX RAISONS POSSIBLES :

  1. Votre formation n’est pas tout à fait terminée et nous n’avons donc pas reçu la notification de formation complétée avec succès. Vérifiez bien, est-ce que votre formation en ligne est complétée à 100% ? Auriez-vous omis de marqué comme terminé le module Documents à télécharger ?
  2. Un délai maximal de 7 à 10 jours est nécessaire pour que votre dossier OIIAQ soit mis à jour.
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Comment avoir accès au document de formation?

Lorsque vous vous connectez et que vous entrez dans votre formation, vous voyez en  première partie : DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER.

Sélectionnez ensuite le document choisi en cliquant sur le bouton TÉLÉCHARGER.

IMPORTANT : lorsque vous avez téléchargé votre document de formation, cliquer sur MARQUÉ COMME TERMINÉ en bas de page

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J‘ai besoin d’aide pour accéder à ma formation ou la poursuivre, qui puis-je contacter?

Aide disponible

  1. Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ
  2. Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées
  3. Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h
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De combien de temps dispose-t-on pour compléter une formation?

Vous avez accès pendant 6 mois à votre formation en ligne.

Si vous vivez une situation particulière et que vous avez besoin d’un délai prolongé, faites-nous part de votre situation.

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