Foire aux questions

Voici les réponses aux questions les plus souvent posées concernant la formation en ligne. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas réponse ici.

Vous désirez une formation en ligne personnalisée à vos besoins pour les membres de votre organisation? Nous pouvons vous aider à réaliser le projet de formation qui convient à vos besoins.

Que ce soit en adaptant le nombre d’heures ou en développant une toute nouvelle formation qui aura un impact concret. 

Vous vous êtes rendu jusqu’ici, je ne suis pas inquiète pour vous.

De l’aide est disponible en cas de besoin. Si vous sentez que vous tournez en rond lors de l’inscription, de la connexion ou de la progression dans votre progression, ne tardez pas à nous contacter (le stress nuit aux apprentissages!).

Aide disponible : 

Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ 

Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées 

Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h

Toutes les formations sont planifiées et organisées pour favoriser les apprentissages. Plusieurs vidéos (d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes), et jeux-questionnaires permettront aux participants de bien intégrer les apprentissages.

Le site de formation en ligne est facile à utiliser. Vous voyez clairement votre progression, les modules déjà complétés et ceux qui n’ont pas été débutés.

Dès que les modules et jeux-questionnaires sont complétés, vous avez immédiatement accès à votre certificat.

Si vous désirez revoir en tout ou en partie, vous avez accès à votre formation pour une durée de 3 mois.

Dès que vous avez fait le paiement de votre formation, vous y avez tout de suite accès.

Pour débuter votre formation, aussi simple que 1-2-3 !

1- Cliquer sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran,

2- Entrer votre identifiant et votre mot de passe,

3- Cliquer sur Votre/ Vos formations.

Vous pouvez communiquer avec le formation par courriel à info@mireformations.com ou par téléphone au 581 996-3774.

Vous disposez de 4 semaines pour compléter votre formation en ligne.

Si vous vivez une situation particulière et que vous avez besoin d’un délai prolongé, faites-nous part de votre situation.

Vous aurez accès à votre formation pour une période de 6 mois.

Pour accéder à votre certificat, vous devez compléter tous les modules et activités de la formation.

Chaque module est composé de vidéos à visionner, de quiz à compléter et d’un test final à réussir.

Votre inscription est remboursable si la formation n’a pas été débutée. Vous avez 14 jours, maximum,  pour demander un remboursement.

Un échange est possible si votre formation en ligne n’a pas été débutée. Contactez-nous pour en discuter.

Aide disponible 

1- Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ

2- Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées 

3- Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h

Lorsque vous vous connectez et que vous entrez dans votre formation, vous voyez en  première partie : DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER.

Sélectionnez ensuite le document choisi en cliquant sur le bouton TÉLÉCHARGER.