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FAQ les plus demandées:

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Est-ce que des formations sur mesure peuvent-être développées pour notre personnel?

FAQ les plus demandées, Formations en groupe, Générales, Webiniaires interactifs

Vous désirez une formation en ligne personnalisée à vos besoins pour les membres de votre organisation? Nous pouvons vous aider à réaliser le projet de formation qui convient à vos besoins.

Que ce soit en adaptant le nombre d’heures ou en développant une toute nouvelle formation qui aura un impact concret.

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Comment se déroule une formation du début à la fin?

FAQ les plus demandées

Toutes les formations sont planifiées et organisées pour favoriser les apprentissages. Plusieurs vidéos (d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes), et jeux questionnaires permettront aux participants de bien intégrer les apprentissages.

Le site de formation en ligne est facile à utiliser. Vous voyez clairement votre progression, les modules déjà complétés et ceux qui n’ont pas été commencés.

Dès que les modules et jeux questionnaires sont complétés, vous avez immédiatement accès à votre certificat.

Si vous désirez revoir en tout ou en partie, vous avez accès à votre formation pour une durée de 3 mois.

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Quand puis-je commencer ma formation?

FAQ les plus demandées, Générales

Dès que vous avez fait le paiement de votre formation, vous y avez tout de suite accès.

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Comment débuter ma formation?

FAQ les plus demandées, Formations en groupe, Webiniaires interactifs

Pour débuter votre formation, aussi simple que 1-2-3 !

1- Cliquer sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran,

2- Entrer votre identifiant et votre mot de passe,

3- Cliquer sur Votre/ Vos formations.

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Mon compte bloqué. Que dois-je faire?

FAQ les plus demandées, Générales

Vous tentez de vous connecter et le message COMPTE BLOQUÉ apparaît. Vous n’arrivez plus à accéder au site internet de Mire Formation sur aucun de vos appareils.

Votre adresse IP à été bloquée sur notre site web pour une raison de sécurité, vous avez probablement entré un mauvais mot de passe à quelques reprises.

Envoyez-nous un courriel en indiquant votre adresse IP. Il s’agit d’une série de chiffres que vous trouverez en cliquant sur https://www.whatismyip.com/fr/ et nous serons en mesure de débloquer votre compte.

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Puis-je communiquer avec le formateur?

FAQ les plus demandées
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Quelles sont les conditions d’annulation et de remboursement?

FAQ les plus demandées, Formations en groupe, Formations en ligne, Webiniaires interactifs

Votre inscription est remboursable si la formation n’a pas été commencée. Vous avez 14 jours, maximum,  pour demander un remboursement.

Un échange est possible si votre formation en ligne n’a pas été commencée. Contactez-nous pour en discuter.

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J‘ai besoin d’aide pour accéder à ma formation ou la poursuivre, qui puis-je contacter?

FAQ les plus demandées, Formations en ligne, Générales

Aide disponible

  1. Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ
  2. Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées
  3. Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h

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