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FAQ

Vous avez des questions ?

Voici la procédure pour débuter votre formation en ligne :

1- Rendez-vous sur le site https://mireformations.com/

2- Cliquez sur ME CONNECTER (en haut à droite) / MON COMPTE / CONNEXION
Entrer

Identifiant : L’adresse courriel que vous avez utilisée pour votre inscription
Mot de passe : Votre mot de passe si vous en aviez déjà choisi un ou Cliquer sur mot de passe perdu. (Vous devez ensuite entrer votre courriel. Un courriel vous est envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. Vous ne le recevez pas ? Vérifiez dans vos courriels indésirables.)
Puis Le bouton vert SE CONNECTER

3- Vous êtes maintenant dans votre compte. En bas de page, cliquez sur le titre de la formation, vous êtes maintenant prêt à débuter.

Votre certificat est émis dès que toutes les sections sont complétées.
En cas de problème, visitez la page FAQ de mon site internet https://mireformations.com/faq/
Pour assistance technique ou si vous avez des questions sur la matière de cette formation, vous pouvez me contacter au info@mireformations.com ou 581 996-3774
Bon cours !
Tout le contenu de ce site est protégé par les droits d’auteurs et les lois commerciales. Il est interdit de le partager votre lien d’accès ou tout document de formation.

Vous avez accès pendant 6 mois à votre formation en ligne.

Si vous vivez une situation particulière et que vous avez besoin d’un délai prolongé, faites-nous part de votre situation.

Pour accéder à votre certificat, vous devez compléter tous les modules et activités de la formation.

Chaque module est composé de vidéos à visionner, de quiz à compléter et d’un test final à réussir.

Votre inscription est remboursable si la formation n’a pas été commencée. Vous avez 14 jours, maximum,  pour demander un remboursement.

Un échange est possible si votre formation en ligne n’a pas été commencée. Contactez-nous pour en discuter.

Aide disponible

  1. Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ
  2. Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées
  3. Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h

Lorsque vous vous connectez et que vous entrez dans votre formation, vous voyez en  première partie : DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER.

Sélectionnez ensuite le document choisi en cliquant sur le bouton TÉLÉCHARGER.

IMPORTANT : lorsque vous avez téléchargé votre document de formation, cliquer sur MARQUÉ COMME TERMINÉ en bas de page

Vous êtes connectés à votre compte, vous avez débuté votre formation mais les quiz ne s’affichent pas .

  1. Ce problème est probablement dû au fait que votre navigateur web n’est pas à jour. Si vous utilisez  Safari, Firefox ou Explorer : mettre à jour votre navigateur OU téléchargez gratuitement GOOGLE CHROME.
  2. Vous avez visionné la vidéo d’un chapitre et le quiz qui doit suivre ne s’affiche pas ou le système n’enregistre pas les actions que vous avez effectuées : le problème peut venir du fait que vous n’avez pas accepté les *cookies.

Le consentement au stockage des Cookies est une exigence au niveau juridique au Canada. Cela fait partie de la réglementation sur la protection de la vie privée. Lorsque le pop-up apparaît, si vous n’avez pas accepté  le système ne peut plus fonctionner, il ne peut plus enregistrer les étapes de formation que vous avez réalisées.

* Les cookies sur un site Web sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Ils servent à diverses fins, telles que mémoriser vos préférences, suivre votre activité, ou améliorer l’expérience utilisateur. Lorsque vous êtes invités à accepter les cookies, cela signifie généralement que le site souhaite stocker ces fichiers sur votre appareil. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies en fonction de vos préférences en matière de vie privée. Votre profil ne semble pas avoir de rapport direct avec les cookies, mais je peux vous fournir plus d’informations si vous le souhaitez.

Vous avez terminé un chapitre ou un module de votre formation en ligne, mais vous rencontrez des difficultés pour passer au module suivant ? Voici deux situations possibles:

1. Un quiz n’a pas été validé ou une vidéo n’a pas été visionnée en entier. Pour avancer, vérifiez que toutes les sections des modules précédents sont bien marquées en vert. Il se peut que vous deviez reprendre un quiz non réussi.

2. Le module « Documents à Télécharger », qui se trouve en premier dans votre formation, n’a pas été marqué comme complété. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le module « Documents à Télécharger », puis faites défiler la page et cliquez sur « Marquer comme complété » en bas.

Vous êtes membre de l’OIIAQ et vous vous êtes inscrits sur le portail de l’OIIAQ.

Vous avez accédé à votre certificat, mais vos heures de formations ne sont pas entrées sur votre portail? DEUX RAISONS POSSIBLES :

  1. Votre formation n’est pas tout à fait terminée et nous n’avons donc pas reçu la notification de formation complétée avec succès. Vérifiez bien, est-ce que votre formation en ligne est complétée à 100% ? Auriez-vous omis de marqué comme terminé le module Documents à télécharger ?
  2. Un délai maximal de 7 à 10 jours est nécessaire pour que votre dossier OIIAQ soit mis à jour.

Vous tentez de vous connecter et le message COMPTE BLOQUÉ apparaît. Vous n’arrivez plus à accéder au site internet de Mire Formation sur aucun de vos appareils.

Votre adresse IP à été bloquée sur notre site web pour une raison de sécurité, vous avez probablement entré un mauvais mot de passe à quelques reprises.

Envoyez-nous un courriel en indiquant votre adresse IP. Il s’agit d’une série de chiffres que vous trouverez en cliquant sur https://www.whatismyip.com/fr/ et nous serons en mesure de débloquer votre compte.

Vous désirez une formation en ligne personnalisée à vos besoins pour les membres de votre organisation? Nous pouvons vous aider à réaliser le projet de formation qui convient à vos besoins.

Que ce soit en adaptant le nombre d’heures ou en développant une toute nouvelle formation qui aura un impact concret.

Vous vous êtes rendus jusqu’ici, je ne suis pas inquiète pour vous.

De l’aide est disponible en cas de besoin. Si vous sentez que vous tournez en rond lors de l’inscription, de la connexion ou de la progression dans votre progression, ne tardez pas à nous contacter (le stress nuit aux apprentissages!).

Aide disponible :

Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ

Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées

Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h

Toutes les formations sont planifiées et organisées pour favoriser les apprentissages. Plusieurs vidéos (d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes), et jeux questionnaires permettront aux participants de bien intégrer les apprentissages.

Le site de formation en ligne est facile à utiliser. Vous voyez clairement votre progression, les modules déjà complétés et ceux qui n’ont pas été commencés.

Dès que les modules et jeux questionnaires sont complétés, vous avez immédiatement accès à votre certificat.

Si vous désirez revoir en tout ou en partie, vous avez accès à votre formation pour une durée de 3 mois.

Dès que vous avez fait le paiement de votre formation, vous y avez tout de suite accès.

Pour débuter votre formation, aussi simple que 1-2-3 !

1- Cliquer sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran,

2- Entrer votre identifiant et votre mot de passe,

3- Cliquer sur Votre/ Vos formations.

J’ai écouté la vidéo de ma formation en ligne mais le système n’enregistre pas, je n’ai pas accès à la suite. Plusieurs causes possibles :
1- Avez-vous accepté les COOKIES ? Si vous avez refusé, le système ne peut faire le suivi et donner accès à la suite de votre formation.
2- Des problèmes sont parfois rencontrés avec l’utilisation de certains navigateurs web. Je recommande d’utiliser Chrome Google et de mettre à jour l’appareil que vous utilisez.
3- Si vous ouvrez une autre fenêtre web pendant l’écoute d’une vidéo, le système détecte cette action et n’enregistre pas le visionnement.
4- Un réseau Internet trop faible peut aussi créer ce genre de problème.

Oui. Nous avons soigneusement adapté la terminologie (titres RN/EN), utilisé la nomenclature australienne des médicaments, le système métrique et l’horloge sur 24 heures. Il est entièrement conforme aux environnements hospitaliers australiens.

Absolument. Considérez l’ISBAR comme l’enveloppe et notre méthode comme la lettre. Nous vous apprenons à rédiger des données cliniques de haute qualité qui rendent votre rapport ISBAR professionnel et juridiquement défendable.

L’expertise de Mireille en santé numérique garantit que les exemples sont optimisés pour un environnement numérique — en privilégiant l’exactitude et la concision afin d’éviter la « surcharge de données » et la fatigue informationnelle.

Ce livre est conçu pour les infirmières et infirmiers autorisés, les étudiants en soins infirmiers et les professionnels de la santé qui souhaitent renforcer leurs compétences en documentation clinique et protéger leur droit d’exercice professionnel.

Vous apprendrez à rédiger des notes infirmières claires, précises et défendables, qui reflètent le raisonnement clinique, le jugement professionnel et la responsabilité dans la pratique quotidienne.

Absolument. Les lecteurs rapportent une confiance accrue dans leur tenue de dossiers, leur prise de décision et leur capacité à justifier leurs actions cliniques.

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