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FAQ

Vous avez des questions ?

Voici la procédure pour débuter votre formation en ligne :

1- Rendez-vous sur le site https://mireformations.com/

2- Cliquez sur ME CONNECTER (en haut à droite) / MON COMPTE / CONNEXION
Entrer

Identifiant : L’adresse courriel que vous avez utilisée pour votre inscription
Mot de passe : Votre mot de passe si vous en aviez déjà choisi un ou Cliquer sur mot de passe perdu. (Vous devez ensuite entrer votre courriel. Un courriel vous est envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. Vous ne le recevez pas ? Vérifiez dans vos courriels indésirables.)
Puis Le bouton vert SE CONNECTER

3- Vous êtes maintenant dans votre compte. En bas de page, cliquez sur le titre de la formation, vous êtes maintenant prêt à débuter.

Votre certificat est émis dès que toutes les sections sont complétées.
En cas de problème, visitez la page FAQ de mon site internet https://mireformations.com/faq/
Pour assistance technique ou si vous avez des questions sur la matière de cette formation, vous pouvez me contacter au info@mireformations.com ou 581 996-3774
Bon cours !
Tout le contenu de ce site est protégé par les droits d’auteurs et les lois commerciales. Il est interdit de le partager votre lien d’accès ou tout document de formation.

Vous avez accès pendant 6 mois à votre formation en ligne.

Si vous vivez une situation particulière et que vous avez besoin d’un délai prolongé, faites-nous part de votre situation.

Pour accéder à votre certificat, vous devez compléter tous les modules et activités de la formation.

Chaque module est composé de vidéos à visionner, de quiz à compléter et d’un test final à réussir.

Your registration is refundable if the training has not started. You have a maximum of 14 days to request a refund.

An exchange is possible if your online training has not yet begun. Contact us to discuss it.

Help available

  1. Check if your question is listed in the FAQ section
  2. Texting to 581 996-3774 by indicating the title of your training and your contact details
  3. Contact us at 581 996-3774 or at info@mireformations.com Monday to Friday 8am to 9pm, Saturday 9am to 3pm

When you log in and enter your training, you see at the top: DOCUMENTS TO DOWNLOAD.

Then select the selected document by clicking on the DOWNLOAD button.

IMPORTANT: when you have downloaded your training document, click on "MARKED AS COMPLETE" at the bottom of the page

You are logged into your account, you have started your training, but the quizzes are not showing up.

  1. This problem is probably due to the fact that your web browser is not up to date. If you use Safari, Firefox or Explorer: update your browser OR download GOOGLE CHROME for free.
  2. You have watched the video for a chapter and the quiz that should follow it doesn’t appear, or the system doesn’t record the actions you have performed: the problem may be due to the fact that you haven’t accepted the *cookies.

Consent to the storage of cookies is a legal requirement in Canada. It is part of the regulations on privacy protection. When the pop-up appears, if you have not accepted it  The system can no longer function; it can no longer record the training steps you have completed.

* Cookies on a website are small text files stored on your device when you visit a site. They serve various purposes, such as remembering your preferences, tracking your activity, or improving the user experience. When you are prompted to accept cookies, this usually means that the site wishes to store these files on your device. You can choose to accept or reject these cookies based on your privacy preferences. Your profile does not appear to have any direct relationship with cookies, but I can provide you with more information if you wish.

Vous avez terminé un chapitre ou un module de votre formation en ligne, mais vous rencontrez des difficultés pour passer au module suivant ? Voici deux situations possibles:

1. Un quiz n’a pas été validé ou une vidéo n’a pas été visionnée en entier. Pour avancer, vérifiez que toutes les sections des modules précédents sont bien marquées en vert. Il se peut que vous deviez reprendre un quiz non réussi.

2. Le module « Documents à Télécharger », qui se trouve en premier dans votre formation, n’a pas été marqué comme complété. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le module « Documents à Télécharger », puis faites défiler la page et cliquez sur « Marquer comme complété » en bas.

Vous êtes membre de l’OIIAQ et vous vous êtes inscrits sur le portail de l’OIIAQ.

Vous avez accédé à votre certificat, mais vos heures de formations ne sont pas entrées sur votre portail? DEUX RAISONS POSSIBLES :

  1. Votre formation n’est pas tout à fait terminée et nous n’avons donc pas reçu la notification de formation complétée avec succès. Vérifiez bien, est-ce que votre formation en ligne est complétée à 100% ? Auriez-vous omis de marqué comme terminé le module Documents à télécharger ?
  2. Un délai maximal de 7 à 10 jours est nécessaire pour que votre dossier OIIAQ soit mis à jour.

You try to connect and the message “ACCOUNT BLOCKED” appears. You can no longer access the Mire Formation website on any of your devices.

Your IP address has been blocked on our website for security reasons; you have probably entered the wrong password a few times.

Send us an email indicating your IP address. This is a series of numbers that you will find by clicking on https://www.whatismyip.com/fr/ and we will be able to unlock your account.

Do you want personalized online training for your organization's members? We can help you create the training project that suits your needs.

Whether it’s by adjusting the number of hours or developing a completely new training program that will have a concrete impact.

You have come this far; I am not worried about you.

Help is available if you need it. If you feel like you’re getting stuck during registration, connection, or progress in your progress, don’t hesitate to contact us (stress hurts learning!).

Help available:

Check if your question is listed in the FAQ section

Texting to 581 996-3774 by indicating the title of your training and your contact details

Contact us at 581 996-3774 or at info@mireformations.com Monday to Friday 8am to 9pm, Saturday 9am to 3pm

All the training sessions are planned and organized to promote learning. Several videos (with an average duration of 10 to 15 minutes) and quiz games will allow participants to better integrate the learning content.

The online training site is easy to use. You can clearly see your progress, the modules that have already been completed and those that have not yet been started.

As soon as the modules and questionnaire games are completed, you will immediately have access to your certificate.

If you wish to review all or part of your training, you have access to it for a period of 3 months.

As soon as you have paid for your training, you will have immediate access to it.

To start your training, it's as simple as 1-2-3!

1- Click on "MY ACCOUNT" at the top right of the screen,

2- Enter your ID and password,

3- Click on Your/ Your training.

J’ai écouté la vidéo de ma formation en ligne mais le système n’enregistre pas, je n’ai pas accès à la suite. Plusieurs causes possibles :
1- Avez-vous accepté les COOKIES ? Si vous avez refusé, le système ne peut faire le suivi et donner accès à la suite de votre formation.
2- Des problèmes sont parfois rencontrés avec l’utilisation de certains navigateurs web. Je recommande d’utiliser Chrome Google et de mettre à jour l’appareil que vous utilisez.
3- Si vous ouvrez une autre fenêtre web pendant l’écoute d’une vidéo, le système détecte cette action et n’enregistre pas le visionnement.
4- Un réseau Internet trop faible peut aussi créer ce genre de problème.

Yes. We have carefully adapted the terminology (RN/EN titles), used the Australian drug nomenclature, the metric system and the 24-hour clock. It is fully compliant with Australian hospital environments.

Absolutely. Consider ISBAR as the envelope and our method as the letter. We teach you how to write high-quality clinical data that makes your ISBAR report professional and legally defensible.

Mireille’s expertise in digital health ensures that the examples are optimized for a digital environment — by prioritizing accuracy and conciseness to avoid «data overload» and information fatigue.

This book is designed for registered nurses and nurses licensed to practice, nursing students, and healthcare professionals who wish to strengthen their skills in clinical documentation and protect their right to practice.

You will learn to write clear, precise, and defensible nursing notes that reflect clinical reasoning, professional judgment, and accountability in everyday practice.

Absolutely. Readers report an increased confidence in their record-keeping, decision-making, and ability to justify their clinical actions.

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