Comment débuter ma formation (en ligne)?
FAQ les plus demandées
Vous pouvez communiquer avec le formateur par courriel à info@mireformations.com ou par téléphone au 581 996-3774.
Vous avez accès pendant 6 mois à votre formation en ligne.
Si vous vivez une situation particulière et que vous avez besoin d’un délai prolongé, faites-nous part de votre situation.
Pour accéder à votre certificat, vous devez compléter tous les modules et activités de la formation.
Chaque module est composé de vidéos à visionner, de quiz à compléter et d’un test final à réussir.
Votre inscription est remboursable si la formation n’a pas été commencée. Vous avez 14 jours, maximum, pour demander un remboursement.
Un échange est possible si votre formation en ligne n’a pas été commencée. Contactez-nous pour en discuter.
Aide disponible
Lorsque vous vous connectez et que vous entrez dans votre formation, vous voyez en première partie : DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER.
Sélectionnez ensuite le document choisi en cliquant sur le bouton TÉLÉCHARGER.
IMPORTANT : lorsque vous avez téléchargé votre document de formation, cliquer sur MARQUÉ COMME TERMINÉ en bas de page
Vous êtes connectés à votre compte, vous avez débuté votre formation mais les quiz ne s’affichent pas .
Le consentement au stockage des Cookies est une exigence au niveau juridique au Canada. Cela fait partie de la réglementation sur la protection de la vie privée. Lorsque le pop-up apparaît, si vous n’avez pas accepté le système ne peut plus fonctionner, il ne peut plus enregistrer les étapes de formation que vous avez réalisées.
* Les cookies sur un site Web sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Ils servent à diverses fins, telles que mémoriser vos préférences, suivre votre activité, ou améliorer l’expérience utilisateur. Lorsque vous êtes invités à accepter les cookies, cela signifie généralement que le site souhaite stocker ces fichiers sur votre appareil. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies en fonction de vos préférences en matière de vie privée. Votre profil ne semble pas avoir de rapport direct avec les cookies, mais je peux vous fournir plus d’informations si vous le souhaitez.
Vous avez terminé un chapitre ou un module de votre formation en ligne, mais vous rencontrez des difficultés pour passer au module suivant ? Voici deux situations possibles:
1. Un quiz n’a pas été validé ou une vidéo n’a pas été visionnée en entier. Pour avancer, vérifiez que toutes les sections des modules précédents sont bien marquées en vert. Il se peut que vous deviez reprendre un quiz non réussi.
2. Le module « Documents à Télécharger », qui se trouve en premier dans votre formation, n’a pas été marqué comme complété. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le module « Documents à Télécharger », puis faites défiler la page et cliquez sur « Marquer comme complété » en bas.
Vous êtes membre de l’OIIAQ et vous vous êtes inscrits sur le portail de l’OIIAQ.
Vous avez accédé à votre certificat, mais vos heures de formations ne sont pas entrées sur votre portail? DEUX RAISONS POSSIBLES :
Vous tentez de vous connecter et le message COMPTE BLOQUÉ apparaît. Vous n’arrivez plus à accéder au site internet de Mire Formation sur aucun de vos appareils.
Votre adresse IP à été bloquée sur notre site web pour une raison de sécurité, vous avez probablement entré un mauvais mot de passe à quelques reprises.
Envoyez-nous un courriel en indiquant votre adresse IP. Il s’agit d’une série de chiffres que vous trouverez en cliquant sur https://www.whatismyip.com/fr/ et nous serons en mesure de débloquer votre compte.
You are logged in to your account, you have started your training but the quizzes are not displayed.
This problem is due to the fact that your web browser is not up to date. If you are using Safari, Firefox or Explorer: update your browser OR download GOOGLE CHROME for free
Vous désirez une formation en ligne personnalisée à vos besoins pour les membres de votre organisation? Nous pouvons vous aider à réaliser le projet de formation qui convient à vos besoins.
Que ce soit en adaptant le nombre d’heures ou en développant une toute nouvelle formation qui aura un impact concret.
Vous vous êtes rendus jusqu’ici, je ne suis pas inquiète pour vous.
De l’aide est disponible en cas de besoin. Si vous sentez que vous tournez en rond lors de l’inscription, de la connexion ou de la progression dans votre progression, ne tardez pas à nous contacter (le stress nuit aux apprentissages!).
Aide disponible :
Vérifier si votre question est répertoriée dans la section FAQ
Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées
Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h
Toutes les formations sont planifiées et organisées pour favoriser les apprentissages. Plusieurs vidéos (d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes), et jeux questionnaires permettront aux participants de bien intégrer les apprentissages.
Le site de formation en ligne est facile à utiliser. Vous voyez clairement votre progression, les modules déjà complétés et ceux qui n’ont pas été commencés.
Dès que les modules et jeux questionnaires sont complétés, vous avez immédiatement accès à votre certificat.
Si vous désirez revoir en tout ou en partie, vous avez accès à votre formation pour une durée de 3 mois.
Dès que vous avez fait le paiement de votre formation, vous y avez tout de suite accès.
Pour débuter votre formation, aussi simple que 1-2-3 !
1- Cliquer sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran,
2- Entrer votre identifiant et votre mot de passe,
3- Cliquer sur Votre/ Vos formations.
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