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FAQ les plus demandées:

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Est-ce que des formations sur mesure peuvent-être développées pour notre personnel?

FAQ les plus demandées, Formations en groupe, Générales, Webiniaires interactifs

Vous désirez une formation en ligne personnalisée à vos besoins pour les membres de votre organisation? Nous pouvons vous aider à réaliser le projet de formation qui convient à vos besoins.

Que ce soit en adaptant le nombre d’heures ou en développant une toute nouvelle formation qui aura un impact concret.

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Comment se déroule une formation du début à la fin?

FAQ les plus demandées

Toutes les formations sont planifiées et organisées pour favoriser les apprentissages. Plusieurs vidéos (d’une durée moyenne de 10 à 15 minutes), et jeux questionnaires permettront aux participants de bien intégrer les apprentissages.

Le site de formation en ligne est facile à utiliser. Vous voyez clairement votre progression, les modules déjà complétés et ceux qui n’ont pas été commencés.

Dès que les modules et jeux questionnaires sont complétés, vous avez immédiatement accès à votre certificat.

Si vous désirez revoir en tout ou en partie, vous avez accès à votre formation pour une durée de 3 mois.

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Quand puis-je commencer ma formation?

FAQ les plus demandées, Générales

Dès que vous avez fait le paiement de votre formation, vous y avez tout de suite accès.

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Comment débuter ma formation?

FAQ les plus demandées, Formations en groupe, Webiniaires interactifs

Pour débuter votre formation, aussi simple que 1-2-3 !

1- Cliquer sur MON COMPTE en haut à droite de l’écran,

2- Entrer votre identifiant et votre mot de passe,

3- Cliquer sur Votre/ Vos formations.

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Puis-je communiquer avec le formateur?

FAQ les plus demandées
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Quelles sont les conditions d’annulation et de remboursement?

FAQ les plus demandées, Formations en groupe, Formations en ligne, Webiniaires interactifs

Votre inscription est remboursable si la formation n’a pas été commencée. Vous avez 14 jours, maximum,  pour demander un remboursement.

Un échange est possible si votre formation en ligne n’a pas été commencée. Contactez-nous pour en discuter.

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J‘ai besoin d’aide pour accéder à ma formation ou la poursuivre, qui puis-je contacter?

FAQ les plus demandées, Formations en ligne, Générales

Aide disponible

  1. Vérifier si votre question est répertoriée  dans la section FAQ
  2. Texter au 581 996-3774 en indiquant le titre de votre formation et vos coordonnées
  3. Contactez-nous au 581 996-3774 ou au info@mireformations.com du lundi au vendredi 8h à 21h, samedi 9h à 15h
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Mes quizs ne s’affichent pas. Que dois-je faire?

FAQ les plus demandées, Formations en ligne

Vous êtes connectés à votre compte, vous avez débuté votre formation mais les quiz ne s’affichent pas .

  1. Ce problème est probablement dû au fait que votre navigateur web n’est pas à jour. Si vous utilisez  Safari, Firefox ou Explorer : mettre à jour votre navigateur OU téléchargez gratuitement GOOGLE CHROME.
  2. Vous avez visionné la vidéo d’un chapitre et le quiz qui doit suivre ne s’affiche pas ou le système n’enregistre pas les actions que vous avez effectuées : le problème peut venir du fait que vous n’avez pas accepté les *cookies.

Le consentement au stockage des Cookies est une exigence au niveau juridique au Canada. Cela fait partie de la réglementation sur la protection de la vie privée. Lorsque le pop-up apparaît, si vous n’avez pas accepté  le système ne peut plus fonctionner, il ne peut plus enregistrer les étapes de formation que vous avez réalisées.

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