Une présentation très intéressante très riche en information et en compétence de relation d’aide. Elle peut servir autant sur le plan professionnel que personnel. J’ai adoré malgré que c’est très long. Ce que je trouve à améliorer, c’est la chronologie des diapositives sur notre cahier qui doit suivre la présentation de la formatrice. Il y avait parfois des diapositives qui manquait, et je devais prendre note